期待什么

我们知道去急诊室可能会令人担忧. 您可以指望我们的明确和一致的沟通，让您了解您的下一步行动. 我们的工作人员接受过应对各种紧急情况的培训. 他们可以帮助回答你可能有的任何问题，并将与你的每一步. 急诊室的病人根据病情的严重程度接受治疗. 患有严重疾病或需要紧急治疗的患者将立即被送往治疗室. 我们将尽一切可能确保您感到舒适和适当的信息.

ER指南

请不要吃或喝. 如果你需要实验室检查、x光检查或需要空腹的手术，它将缩短等待时间.
如果你觉得在等待的过程中病情加重了, 通知注册服务台的工作人员, 他或她会联系分诊护士.
医院不能对你的贵重物品负责, 所以，请把所有贵重物品寄回家，交给家人或信任的朋友.

ER程序

在到达时

我们要求您在抵达后遵循以下急诊室指南:

到登记处签到. 我们使用分诊系统，以确保我们的医生首先看到病情最严重的病人. 分诊护士将评估每个病人，以确定治疗的优先次序.
请不要吃或喝. 如果你需要实验室检查、x光检查或需要空腹的手术，它将缩短等待时间.
招生主任可能会要求提供重要的个人信息, 比如你的地址和电话号码, 所以请提供这些信息.
如果你觉得在等待的过程中病情加重了, 通知注册服务台的工作人员, 他或她会联系分诊护士.
一旦你进入治疗区域, 急诊室的工作人员可能需要额外的信息来帮助医生进一步评估你的病情或损伤. 你也会被要求在这个时候换上病号服. 然后医生会给你检查，并安排适当的测试来评估你的状况.
请耐心等待. 考虑一下目前对工作人员的需求，以及医生给你做出正确诊断所需的检查次数.
尽可能呆在你的房间里，把门关上，以保护我们所有病人的隐私和机密. 如果您需要紧急帮助，床边有一个呼叫铃.
医院不能对你的贵重物品负责, 所以，请把所有贵重物品寄回家，交给家人或信任的朋友.
疼痛管理-我们的目标是评估您的疼痛程度，并确保您接受适合您情况的疼痛管理. 出于这个原因，特鲁兹代尔已经在全院范围内实施了疼痛等级评估. 我们觉得这个量表能帮助我们以一致的方式治疗你的疼痛. 在我们医院接受治疗期间, 你将被要求对你的疼痛进行0-10分的评分, 0分不疼，10分痛得很厉害. 虽然我们意识到不是所有的痛苦都可以完全消除, 我们的目标是让你尽可能地忍受痛苦.
随时通知您-以下是您在访问我们期间可能遇到的测试结果的大致等待时间:
- - 血液检查:60-90分钟
  - 尿检:30-60分钟
  - x光:45-90分钟
  - 超声:45-90分钟
  - Cat扫描:45分钟到2个半小时

在放电

如果你直接从急诊室出院, 您将收到书面出院指示. 我们会将您转介给私人医生或我们的一位随叫随到的医生进行后续护理. 如果您需要社会工作者或家庭护理服务，请告诉我们. 我们会把你介绍给合适的人.

我们很乐意帮助您解决您可能遇到的任何问题. 如果你需要经济援助或对你的账单有疑问, 致电客户服务:

萨姆纳 & 萨姆纳站
(615) 328-5500

河景 & Trousdale
1 (855) 270-1956

病人满意度

您可能会接到一个电话，通知您到急诊室就诊. 请花点时间和主管谈谈你的来访. 我们非常感谢您的意见，并会在我们改善服务时加以考虑.